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大发dafa888:银行拒绝上门服务,89岁卧床老人被载去开卡回家后身亡

时间:2019/7/9 12:03:16  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 老年人常年躺在床上,需要办理邮政储蓄业务。在家属拒绝提供现场服务后除了开车送老人去邮局外,别无他法。由于那位老人的腿和脚不便,很难下车。工作人员在车旁为她办理开卡业务。没人预料到。那位老人回家半小时后就死了。这家银行拒绝提供上门服务,这名89岁的老人卧床不起,在被带回家后死于一...
        老年人常年躺在床上,需要办理邮政储蓄业务。

在家属拒绝提供现场服务后

除了开车送老人去邮局外,别无他法。

由于那位老人的腿和脚不便,很难下车。

工作人员在车旁为她办理开卡业务。

没人预料到。

那位老人回家半小时后就死了。

这家银行拒绝提供上门服务,这名89岁的老人卧床不起,在被带回家后死于一张信用卡。
死者家属郑师傅说:“前天早上,我和爸爸去了镇里的邮政储蓄所,我问银行职员能不能来开这张卡。”

郑大师说,他们南郑村的村民这些天开始接受失地补贴,这笔钱将按月存入他们各自的中国邮政储蓄卡。他要求银行提供上门服务的原因是因为奶奶89岁了,今年早些时候做过心脏搭桥手术。她神志清醒,但在床上躺了半年多,无法亲自办理开卡业务。

郑师傅的家属说:“银行说他们没有来。”

我听说银行不能提供上门服务。下午,郑师傅开着他的老板车,带着奶奶去了西安高岭区庚镇的邮政储蓄所,那里离郑师傅家大约三公里。

死者家属郑师傅说:“我们甚至没有进门。邮局的工作人员在路边拍下了我祖母的照片,并按下了她的指纹。我在牛奶上签名,然后打开卡片。”

这家银行拒绝提供上门服务,这名89岁的老人卧床不起,在被带回家后死于一张信用卡。
看着这位老人在大热天四处奔波

尽管郑师傅觉得不舒服

但一切都很顺利。

但接下来的情况让他始料未及

死者家属郑师傅说:“老人从银行回来后一直在流口水。大约十分钟后,老人的意识变得模糊了。半小时后,我发现老人的指甲是蓝色的。”

不幸的是,这位老人于7月5日下午4点去世,今天下葬。

住院医生死亡证明上写着:老人生于1930年1月,死亡时间为昨天,死因为脑梗死。然而,全家人都不能对老人的突然去世释怀。

这家银行拒绝提供上门服务,这名89岁的老人卧床不起,在被带回家后死于一张信用卡。
死者家属郑师傅说:“如果银行能提供现场服务,我想我奶奶不会这么快就去世。”我希望银行能给我一个解释。”

从家庭的角度来看

这老人太老了,经受不住这种折磨。

银行应该根据情况照顾客户的意愿。

家庭服务不是太苛刻

这家银行拒绝提供上门服务,这名89岁的老人卧床不起,在被带回家后死于一张信用卡。
7日,记者联系了中国邮政储蓄银行耿镇邮局,就上门服务问题进行了采访。工作人员的回答和郑师傅听到的不一样。

中国邮政储蓄银行耿镇邮局的工作人员:“我将派两个人去你们家填这张申请表。我将在星期一向市公安局报告。我们可以在市环保局的批准表格退回来后再做,但这需要几天的时间。”

现场服务

现在双方有不同的看法。

中国邮政储蓄的其他网点呢?

1. 中国邮政储蓄银行沙湖坨支行

中国邮政储蓄银行沙户沱支行工作人员:“开户从来没有人来过你的门口。”

记者:“您能参观哪些企业?”

中国邮政储蓄银行沙湖坨支行工作人员:“例如,密码被重置。在特殊情况下,有许多程序需要准备。如果这张卡被打开了,我们还没有到我们的门口,所以我们将在周一进行磋商,询问你们的领导。”

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